為有效舒緩目前每日案件量平均量超過全市平均數之狀況，若能使燈號降低紅燈、維持或增加綠燈與黃燈之次數，除了能有效減少處理案件之時間壓力，更能提高為民眾服務之品質，也使本所人員能夠有健康之身心與精神，提升工作執行 之效能。
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燈號狀況之分級：
1.綠燈：本所之每日登記收件量 ≦ 期望值之1.1倍。
2.黃燈：期望值之1.1倍 < 本所之每日登記收件量 ≦ 期望值之1.3倍。
3.紅燈：本所之每日收件量 > 期望值之1.3倍。